Håfveruds Rökeri & Brasseri

Dessa köpvillkor gäller för köp av biljetter och produkter på webbplatsen hafveruds.se, som drivs av Håveruds Fisk & Vatten AB (nedan kallat ”Håfveruds”, ”vi” eller ”oss”).

1. Företagsinformation

• Företagsnamn: Håveruds Fisk & Vatten AB
• Organisationsnummer: 556663-0462
• Adress: Kanalvägen 4, 464 72 Håverud
• E-post: brasseri@haverud.se
• Telefon: +46 (0) 530-351 31

2. Priser och moms

• Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK).
• Samtliga priser är inklusive moms (momsen specificeras tydligt på kassasidan samt på ditt kvitto/din biljett).
• Det tillkommer inga dolda avgifter eller fraktkostnader, då alla biljetter levereras digitalt.

3. Beställning och betalning

• Beställning sker via vår webbplats hafveruds.se. Ett bindande köpeavtal träffas först när du har slutfört betalningen i kassan och erhållit en orderbekräftelse via e-post.
• Vi erbjuder säkra betalningar via Swish och Kort (och eventuella andra aktiverade betalsätt i kassan).
• Genom att genomföra köpet bekräftar du att de uppgifter du lämnat (namn, e-postadress och telefonnummer) är korrekta.

4. Leverans av biljetter (Leveransvillkor)

• Digital leverans: Alla biljetter levereras helt kostnadsfritt och omedelbart i digitalt format (PDF) till den e-postadress du angav vid köptillfället.
• Leveransen sker normalt inom några minuter från det att betalningen har godkänts.
• Om du inte har mottagit din biljett inom 30 minuter, vänligen kontrollera din skräppost (spam) eller kontakta oss på brasseri@haverud.se
• Biljetten (antingen utskriven eller sparad i din smartphone) ska visas upp vid entrén till evenemanget för skanning.

5. Ångerrätt och avbeställning

• Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (Lag 2005:59, 2 kap. 11 § 12 punkten) gäller inte ångerrätten för köp av evenemangsbiljetter, konserter, idrottsevenemang eller liknande fritidsaktiviteter som sker på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod.
• Köpt biljett kan därför inte återlösas, ångras eller bytas mot en annan biljett eller kontanter.
• Du har dock rätt att sälja eller ge bort din biljett till någon annan om du skulle få förhinder.

6. Inställt eller flyttat evenemang

• Om ett evenemang blir helt inställt har du rätt till återbetalning av biljettpriset (exklusive eventuella administrativa bokningsavgifter). Återbetalning sker automatiskt till det konto/Swish-nummer som användes vid köpet.
• Om ett evenemang flyttas till ett annat datum är din biljett giltig till det nya datumet. Om du inte kan det nya datumet har du rätt till återbetalning, förutsatt att du kontaktar oss inom den tidsram som anges i informationen om flytten.

7. Reklamation

• Om det uppstår fel eller brister i samband med din beställning eller vid själva evenemanget, har du rätt att reklamera.
• Reklamation ska göras skriftligen till brasseri@haverud.se utan oskäligt dröjsmål efter att du upptäckt felet. Beskriv felet noggrant och bifoga ditt ordernummer eller biljettnummer.
• Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuella tvister.

8. Behandling av personuppgifter (GDPR)

• För att kunna hantera ditt köp och leverera dina biljetter samlar vi in och behandlar dina personuppgifter (namn, e-post, telefonnummer och betalningsdetaljer).
• Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används endast för att fullfölja vårt avtal med dig och delas aldrig med obehörig tredje part.